Een klacht indienen

Voor AFI ESCA is de kwaliteit van onze dienstverlening en de tevredenheid van onze klanten steeds van groot belang.

Indien u een klacht hebt met betrekking tot de onderschrijving, het bestaan of de uitvoering van uw polis, dan vragen wij u om te schrijven naar volgend adres :

AFI ESCA
Klachtenbehandeling
Chaussée de Nivelles 81,
1420, Braine-L’Alleud

Of stuur ons een e-mail op het volgende adres : reclamations.belgique@afi-esca.com

Gelieve in uw klachtenbrief de volgende elementen op te nemen :

  • De naam en indien mogelijk uw polisnummer.
  • Uw postadres, e-mail adres en telefoonnummer(s).
  • Uw klantnummer (indien u er een heeft).
  • De naam van uw commerciële contactpersoon.
  • Uw bericht alsook alle documenten of een kopie van documenten die kunnen bijdragen tot het bestuderen en het begrijpen van uw vraag.
  • Andere partijen betrokken bij de klacht.

Ons charter over de klachtenverwerking, klik hier.

Het charter van de ombudsman, klik hier.

Vorm: verzoek tot schadevergoeding


    • Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en valt onder het Privacybeleid en de Gebruiksvoorwaarden van Google.

    AFI ESCA
    Partner worden ?

    Met 100 jaar ervaring en kennis, werk met ons samen,
    het betekent zorgen voor een efficiënt en schaalbaar resultaat.

    icone_pdf-2

    Gepersonaliseerde diensten en advies

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing

    icone_pdf-2

    Betrouwbare en innovatieve producten

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing

    icone_pdf-2

    100 jaar ervaring tot uw dienst

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing

    Leer ons kennen